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Quel utilisateur ne s'est pas retrouvé devant un PC « récalcitrant » ayant des réactions « bizarres » avec une réaction proche du « l'informatique ça marche jamais » ou « j'ai envie de tout jeter » ?
En cas de problème d'ordinateur, peu de solutions s'offrent à lui : appeler un ami, essayer sans espoir de contacter une hotline payante et non compétente, ou solution ultime, revenir avec son ordinateur sur le lieu d'achat, ce qui entraîne une perte de temps mais également d'énergie pour un résultat non garanti.
Consciente de ce besoin, Votre Quotidien se propose de redonner une vraie valeur au mot « service informatique », pour que le PC devienne réellement une aide pour l'utilisateur et non plus une source de problèmes.
Votre Quotidien a été créée par une équipe de professionnels de l'informatique.
Votre Quotidien garantit à ses clients la présence, à leur domicile , d'un technicien informatique hautement qualifié.
Une intervention d'une durée maximale de 30 minutes a pour but d'établir un diagnostic du problème rencontré par le client. Cette intervention est forfaitisée à 45 euros comprenant le déplacement, l'intervention et le rapport de diagnostic.
Si le problème est bénin, le technicien peut réaliser la réparation sur place.
Dans le cas où la réparation est plus complexe ou demande plus de temps, le technicien remettra un devis au client intégrant le type et la durée de la réparation à effectuer. Si le client accepte le devis, le forfait de l'intervention sera déduit de la réparation qui sera réalisée.
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